Om tjänsten Ombud
Vi använder oss av DHL:s servicenät, vilket säkerställer en omfattande räckvidd och hög pålitlighet. Ombudspaket är perfekt för dig som behöver skicka paket som inte får plats i ett paketskåp eller en brevlåda, och som inte passar att ställa utanför mottagarens dörr. Normalt sett sker leveransen redan nästa dag innan klockan 12:00.
När paketet har levererats till ombudet, aviseras mottagaren via sms med sändningsnummer, länk till legitimering med Bank-ID, samt information om vilket paketombud som gäller. Dessutom kan både du och din kund följa leveransen hela vägen till ombudet genom vår spårning. Din kund legitimerar sig vid uthämtning av sitt paket, vilket gör processen både smidig och säker.
Snabbt och tryggt!
Flexibel leverans
Är du också övertygad om att var konsumenterna e-handlar styrs av vilka leveransalternativ som erbjuds? Vi vet att majoriteten vill välja både var och när produkten ska levereras. Fler än någonsin föredrar dessutom hushållsnära hemleveranser. Med CityMail når du cirka 6 miljoner hushåll på ett miljömedvetet sätt.
Dessutom erbjuder vi klimatsmarta, hushållsnära leveranser med lägst miljöpåverkan till marknadens bästa pris. På så sätt hjälper vi din affär att växa och stärker ditt varumärkes trovärdighet.
Överlägsen kundupplevelse
Med CityMail får du paket direkt hem till Sveriges hushåll och företag på ett sätt som är lite smartare och lite bättre för miljön. Och självklart gör vi det med en förståelse för att en bra leverans är precis lika viktigt för avsändaren som det är för mottagaren.
Dedikerat kundteam
Som kund till CityMail har du tillgång till ett dedikerat kundteam med säljare, logistiker, produktion och kundservice. Enkelt, tydligt och flexibelt för dig som kund.
Service för dina kunder
Har dina kunder frågor om sina leveranser är CityMails Mottagarservice öppen 08.30 – 17.00. De tar hand om alla frågor, allt för att dina kunder ska vara så nöjda som möjligt.
Utforska möjligheterna med Ombudspaket
Vill du erbjuda dina kunder en smidig och pålitlig leverans? Med vårt ombudspaket når du närmaste paketombud redan nästa dag före kl. 12. Dessutom kan både du och dina kunder följa paketets resa i realtid. Kontakta oss idag för att få veta mer!