Returtjänst
CityMail Retur är en bekväm returtjänst utan krav på etikett. Dessutom hämtar vi returen direkt hos mottagaren, eller så kan kunden välja att lämna den i närmaste paketskåp för enkel upphämtning. På så sätt blir returprocessen flexibel och anpassad till kundens behov.
Om tjänsten Retur
Med CityMails returtjänst hanterar vi returer på ett enkelt och flexibelt sätt som gynnar både dig och dina kunder. Mottagaren använder en länk från sms:et för att boka returen, vilket gör processen snabb och enkel att använda. Kunden kan välja att få returen hämtad hemma, vilket sparar tid och ansträngning, eller lämna den själv i närmaste paketskåp.
När bokningen är klar meddelar vi dig som avsändare att returen är på väg. Detta gör att du kan hålla dig uppdaterad genom hela processen. CityMail hanterar returen med noggrannhet och levererar paketet tillbaka till dig på ett tryggt och effektivt sätt. Våra lösningar är utformade för att ge både dig och dina kunder en smidig upplevelse från början till slut.
Smidigt, tryggt och säkert – precis som det ska vara!
Flexibel leverans
Påverkar leveransalternativen konsumenternas val av e-handelsplattform? Vi ser att de flesta kunder aktivt vill välja både var och när deras produkter levereras. Dessutom föredrar allt fler hushållsnära leveransalternativ som anpassar sig till deras behov och livsstil.
Med CityMail når du cirka 6 miljoner hushåll över hela landet på ett miljövänligt och effektivt sätt. Därför erbjuder vi klimatsmarta leveranser som minimerar miljöpåverkan och kombinerar hållbarhet med marknadens bästa pris. På så sätt hjälper vi din verksamhet att växa och samtidigt möta dina kunders höga förväntningar.
Överlägsen kundupplevelse
Vi fokuserar på att förbättra leveranserna från mottagare till dig som företagare, vilket ger en bättre upplevelse för både avsändare och mottagare.
Dedikerat kundteam
Som kund till CityMail har du tillgång till ett dedikerat kundteam med säljare, logistiker, produktion och kundservice. Enkelt, tydligt och flexibelt för dig som kund.
Service för dina kunder
Har dina kunder frågor om sina leveranser är CityMails Mottagarservice öppen 08.30 – 17.00. De tar hand om alla frågor, allt för att dina kunder ska vara så nöjda som möjligt.
Utforska CityMails Returtjänst
Vill du erbjuda dina kunder en smidig och hållbar returlösning? Med vår returtjänst kan returer bokas online, upphämtas direkt hos kunden eller lämnas in vid närmaste paketskåp. Dessutom erbjuder vi realtidsaviseringar för en trygg och effektiv process.
